Terms of use

Last update: 03/05/2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme ZahoUp, accessible depuis le web et les applications mobiles iOS / Android.

2. Compte

La création d’un compte nécessite une adresse email valide. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3. Abonnement

L’abonnement mensuel est sans engagement et peut être annulé à tout moment. L’accès aux contenus payants est immédiatement révoqué à la fin de la période payée si l’abonnement n’est pas renouvelé.

4. Contenu généré

Les cours sont créés à la demande, optimisés par Claude (Anthropic), commercialisés sous le nom « Mentor IA » sur la plateforme. ZahoUp fait ses meilleurs efforts pour garantir leur qualité mais ne peut être tenue responsable d’erreurs factuelles ponctuelles. La bulle Q&A sert précisément à clarifier ces points.

5. Tuteurs

Les sessions avec tuteurs humains sont fournies par des indépendants vérifiés par ZahoUp. La plateforme agit comme intermédiaire et perçoit une commission. Les retraits sont traités manuellement par l’équipe administrative.

6. Propriété intellectuelle

Le contenu pédagogique est mis à disposition pour usage personnel. Toute reproduction commerciale ou redistribution est interdite.

7. Résiliation

L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil. ZahoUp se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’abus.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit malgache. Tout litige relève des tribunaux compétents d’Antananarivo.